Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта lavanda64.ru. Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «Скрипка АГРО» (ООО «Скрипка АГРО»), ИНН 6450118797, ОГРН 1246400012165, адрес: 410031, Саратовская область, г. Саратов, ул. им. Некрасова Н.А., д. 33/35.

Политика подготовлена с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и распространяется на сведения, которые оператор получает при использовании сайта.

2. Какие данные могут обрабатываться

• имя и номер телефона, указанные в форме бронирования;
• дата, время визита и количество гостей;
• технические сведения: IP-адрес, дата и время обращения, тип браузера, запрошенная страница и сведения об ошибках;
• сведения, которые пользователь добровольно сообщает оператору при обращении.

Оператор не запрашивает через сайт паспортные данные, сведения о здоровье, биометрические данные или данные банковской карты.

3. Тестовый режим сайта

В текущей тестовой версии имя, телефон и параметры визита обрабатываются непосредственно в браузере пользователя для создания демонстрационного QR-билета и не передаются оператору или платёжной организации. Оплата не производится.

Сервер может автоматически формировать технические журналы доступа для обеспечения безопасности и стабильности сайта. Срок хранения таких журналов ограничивается 30 календарными днями, если более длительное хранение не требуется для расследования инцидента или исполнения закона.

4. Цели и правовые основания обработки

Данные могут обрабатываться для следующих целей:

• оформление, подтверждение и сопровождение бронирования;
• формирование и проверка QR-билета;
• ответы на обращения пользователей;
• обеспечение безопасности и работоспособности сайта;
• исполнение требований законодательства РФ.

Основания обработки: согласие пользователя, необходимость заключения или исполнения договора по инициативе пользователя, а также исполнение обязанностей, возложенных на оператора законом.

5. Порядок, сроки и прекращение обработки

Обработка осуществляется законными способами с использованием средств автоматизации или без них. Данные бронирования после запуска реальной продажи будут храниться не дольше срока, необходимого для исполнения договора и обязательных требований бухгалтерского, налогового и кассового учёта. Данные, обрабатываемые только на основании согласия, удаляются при достижении цели, истечении срока согласия или его отзыве, если отсутствует иное законное основание.

6. Передача третьим лицам и локализация

Оператор не распространяет персональные данные и не передаёт их третьим лицам без законного основания. После запуска оплаты данные могут передаваться российским поставщикам хостинга, эквайринга, облачной кассы и оператору фискальных данных в объёме, необходимом для оказания услуг и исполнения закона.

Первичный сбор и хранение персональных данных граждан РФ организуются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача в текущей версии сайта не осуществляется.

7. Защита данных

Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры: разграничение доступа, защищённое соединение, обновление программного обеспечения, резервное копирование, журналирование событий безопасности и ограничение сроков хранения.

8. Локальное хранилище браузера

Сайт использует локальное хранилище браузера только для запоминания факта показа предупреждения о тестовом режиме. Эти сведения не содержат имени, телефона или иных данных бронирования и не передаются оператору. Системы веб-аналитики и рекламные трекеры не подключены.

9. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие, а также обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде.

10. Обращения к оператору

Обращения по вопросам персональных данных принимаются по телефону +7 (845) 269-54-42 или почтовым отправлением по адресу: 410031, Саратовская область, г. Саратов, ул. им. Некрасова Н.А., д. 33/35. Для идентификации заявителя оператор может запросить сведения, необходимые для подтверждения личности и связи с обработкой данных.